loader image

Личный кабинет МОСОБЛГАЗ: регистрация, вход, горячая линия, реквизиты

Акционерное общество «Мособлгаз» реализует и осуществляет монтаж газового оборудования в жилых и нежилых помещениях Московской области, подключает счетчики и поддерживает текущее состояние установленных систем. Работать с компанией может каждый, создав на сайте «Мособлгаз» личный кабинет, войти в который нужно с помощью идентификационных данных.

Зарегистрировавшись в личном кабинете клиента «Мособлгаз» Московской области, пользователь может контролировать состояние счета, оплачивать задолженность и заказывать услуги. Пользоваться функциями личного кабинета «Мособлгаз» может физическое лицо, а также юридическое.

«Мособлгаз» – общее описание

«Мособлгаз» занимается снабжением газа по всей территории Московской области. Миссия компании – обеспечить сырьем каждый уголок Подмосковья до 2025 года. В обслуживании «Мособлгаза» находится 3 млн жилых помещений, более 3 тысяч заводов и комбинатов, и 6 тысяч бытовых предприятий.

Всего насчитывается 9 филиалов по Московской области, которые нацелены на следующую работу:

  • обеспечить доступную и максимальную систему газификации для каждого жителя МО;
  • упростить порядок газификации промышленных объектов;
  • открытие новых филиалов даже в самых труднодоступных местах;
  • обучение населения и работников с помощью онлайн-ресурсов;
  • продажа и монтаж оборудования, проведение акций.

Регистрация

Для входа в личный профиль клиента необходима регистрация. Выполните следующие действия:

  1. Нужно войти на официальный сайт компании.
  2. Найдите строку «Личный кабинет» «Мособлгаз» Московской области.
  3. Выполните вход как физическое или юридическое лицо. Мособлгаз личный кабинет 1.jpg
  4. В зависимости от выбора ответственного лица появляется окно регистрации. Укажите данные в полях формы, затем кликните «Зарегистрироваться». регистрация личного кабинета мособлгаз.png
  5. После этого на номер мобильного или почту придет ссылка или код для подтверждения регистрационных данных, с которыми вы можете войти в личный профиль клиента.
Если войти в ЛК с 5:30 до 6:00 на «Мособлгаз» официальный сайт, некоторые опции могут быть отключены – в это время на сервисе технический перерыв.

Вход в личный кабинет физического лица «Мособлгаз» московской области

После регистрации можно войти в личный аккаунт клиента по логину (номеру телефона или лицевому номеру) и придуманному паролю:

  1. Осуществите вход на официальный портал, затем кликните на строку «Личный кабинет».
  2. Введите логин, номер или лицевой счет, затем пароль, который вы составили при регистрации в «Мособлгаз» личный кабинет клиента.
  3. Поставьте галочку, если входите с чужого компьютера.
  4. Нажмите кнопку «Войти».
    вход по логину и паролю мособлгаз.png
Ранее был доступен вход в личный кабинет клиента «Мособлгаз» Московской области через соцсети. Теперь же войти в ЛК можно только по логину, номеру телефона или лицевому счету.

Редактирование профиля

Чтобы воспользоваться всеми действиями ЛК полностью, нужно войти в личный кабинет физического лица «Мособлгаз» и отредактировать профиль. Для этого нужно указать:

  • номер лицевого счета клиента;
  • фамилию, имя, отчество;
  • email-адрес;
  • социальные сети.
Среди других функций — установка картинки профиля, смена пароля, настройка уведомлений.

Для подтверждения выполнения функций нажмите кнопку «Сохранить». Далее при каждом входе в ЛК больше не потребуется вводить данные.

Восстановление доступа

В случае утери пароля нажмите на строку «Восстановить пароль» в форме входа в ЛК. Затем появится поле для ввода почты, мобильного номера или лицевого номера. Это нужно для того, чтобы подтвердить владельца утерянного пароля от личного профиля.

восстановление пароля мособлгаз.png

Если вы выбрали почту, в личные сообщения придет ссылка для сброса старого пароля и ввода нового. При вводе телефона, укажите в специальном поле код из СМС. Как только будут введены все авторизационные данные, система сама выполнит вход в ЛК «Мособлгаз» Московской области.

Стоит отметить, что если вы несколько раз введете неправильные данные, выполнить вход в аккаунт с вашего IP будет невозможно. Для его восстановления понадобится обратиться по номеру горчей линии или в офис по работе с клиентами. Сделано это для безопасности и защиты личных данных клиента от третьих лиц.

Удалить личный аккаунт клиента

Вы можете удалить личный профиль только в том случае, если перестанете работать с «Мособлгаз», т. е. разрываете договор. Оператор сбросит регистрационные данные входа вашего аккаунта, после чего лицевой счет будет ждать нового клиента.

Можно просто не выполнять вход в личный портал, и пользоваться услугами компании посредством реального общения.

Вход в личный профиль для юридических лиц

Вход в личный аккаунт клиента для юридических лиц Московской области предназначен для владельцев шкафов телеметрии. Зарегистрироваться компаниям можно посредством обращения в службу реализации газа обслуживающего филиала.

личный кабинет для юрлиц мособлгаз.png

После выдачи данных в офисе юридическое лицо может войти в свой профиль введя данные авторизации в поля, приведенные на скриншоте выше.

Обзор личного профиля клиента

В ЛК можно выполнять следующие действия:

  • проводить «Мособлгаз» оплату без комиссии банковской картой;
  • настроить уведомления о ходе зачисления и снятия средств;
  • заказать услуги монтажа и установки газового оборудования «Мособлгаза» Московской области;
  • войти в личный профиль и посмотреть подробную статистику счета по разным периодам.

«Мособлгаз» узнать задолженность по лицевому счету

Для выполнения действий со счетом нужно войти в ЛК и указать нужные цифры в настройках. Узнать контрольные числа можно на приходящих бумажных квитанциях или в договоре с «Мособлгазом» Московской области.

Если лицевой номер указан верно, на главной странице «Мособлгаз» личного кабинета среди прочих окон появится функция «Заплатить за газ». Нажмите на него, после чего появится сумма задолженности. Оплатите ее любым удобным способом.

«Мособлгаз» передать показания счетчика

Перед подачей данных за газ нужно войти в ЛК. Затем выберите услугу «Передать показания». После нажатия кнопки вы увидете историю передачи данных с ИПУ за весь период.

Как-передать-показания-счетчика-в-мособлгаз.jpg

Введите дату и показания на газовом счетчике. Нажмите «Добавить», после чего в строке «Статус» данные будут помечены как новые. Это значит, что их еще можно редактировать. Если статус изменился на «Принято», это свидетельствует о том, что работники «Мособлгаза» зафиксировали показания счетчиков.

Как оплатить газ через личный кабинет «Мособлгаз»

Способы оплаты за газ через вход в личный профиль:

  • По кнопке «Заплатить за газ» в главном меню ЛК. Вы можете оплатить задолженность по текущим показаниям или внести произвольную сумму. Выберите нужный вариант и нажмите «Оплатить». Если вы внесли сумму больше, чем указано в поле, она остается зарезервированной в аккаунте для следующего пополнения средств. Оплатите через любой удобный банк Московской области или электронный кошелек.
  • В личном кабинете сформируйте квитанцию на оплату «Мособлгаз», скачайте и распечатайте ее для оператора физического отделения.
  • В терминалах для оплаты и банках партнеров Московской области.

В случае с «Мособлгаз» оплаты газа по лицевому счету необходимо посмотреть статус платежа. Если он помечен как «Проведен», то система приняла платеж. Для его проведения требуется от нескольких часов до нескольких дней.

Если статус так и не обновился, обратитесь в службу поддержки.

Оплата по нормам

Оплатить задолженность по нормативным показателям аналогично со способами оплаты по счетчикам. Разница будет лишь в ежемесячной сумме, высчитываемой по тарифам местности.

Переключение лицевого счета

Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами в одном ЛК, будь то несколько квартир, офис и т. д. Чтобы переключаться между ними за считанное время, необходимо заранее добавить другие данные абонента, затем при оплате или просмотре статистики выбирать их из выпадающего списка.

«Мособлгаз» пополнение смарт карты

Сейчас доступна услуга «Доверительный платеж», позволяющая пополнить смарт-карту, не выходя из дома. Для этого нужен остаток средств по которым менее 2000 рублей. Чтобы активировать такой платеж позвоните по телефону горячей линии.

Для абонентов имеющих ИПУ газа Itron (Gallus) и ALFAGAS, могут осуществить пополнение смарт карты «Мособлгаз» в терминалах « Сбербанка», а также в филиалах компании.

Личный профиль юридического лица

Войдя в систему через логин и пароль предварительно полученные у компании, юридическое лицо может:

  • проверять состояние абонентского счета (задолженность, переплату);
  • владеть информацией о плановых поставках объема;
  • просмотр и печать выписку истории действий, счет-фактуру.

Благодаря онлайн-аккаунту, ответственному лицу организации больше не требуется тратить время на личное посещение офиса компании.

Дополнительные возможности и услуги системы

Интернет магазин

Магазин газового оборудования «Мособлгаз» реализует следующую продукцию:

  • газовые котлы, плиты, грили и барбекю;
  • водонагреватели;
  • конвекторы;
  • газовые счетчики;
  • генераторы газа;
  • радиаторы;
  • комплектующие.

мособлгаз магазин каталог.png

Товары, продаваемые с интернет-магазина «Мособлгаз» обладают высоким качеством, подтвержденными сертификатами, а также вменяемой стоимостью. В магазине часто проводятся акции, скидки и распродажи.

Найти вход в магазин можно рядом с кнопкой «Личный кабинет»:

мособлгаз магазин.png

Преимущества интернет-магазина:

  • бесплатная доставка на сумму от 3 тысяч рублей;
  • возможность оформить рассрочку на крупную покупку;
  • не только доставка, но и возможность установки покупки в рабочее состояние;
  • качество мировых производителей;
  • не только онлайн-формат, но и розница в физических магазинах по всей России;
  • скидки на большой заказ или полный комплект оборудования.

Если вам нужна консультация по заказу, оператор поможет с выбором по телефону или в оффлайн магазине. Расположение магазинов вы можете посмотреть во вкладке «Контакты и адреса магазинов». Оплатить товар можно онлайн с банковской карты или наличными в розничном магазине. Доставка осуществляется от 1 до 30 дней.

Вы можете отказаться от товара, если статус посылки еще не поступил в передачу. Деньги вернутся вам в течение 10 дней.

Для оформления заказа нужно положить в корзину нужный товар и выбрать адрес доставки. Дождитесь звонка оператора для подтверждения.

КДСО «Мособлгаз»

Кабинет системы дистанционного обучения «Мособлгаз» позволяет получить нужные навыки для работы с платформой.

Цели СДО «Мособлгаз»:

  • повышение качества работы сотрудников «Мособлгаз» для оказания услуг потребителям;
  • подготовка к аттестации и квалификационным испытаниям;
  • унификация требований к предоставляемым услугам.

Чтобы начать обучение, слушатель должен войти в СДО «Мособлгаз» личный кабинет по индивидуальным данным авторизации.

Вакансии

По поводу работы в «Мособлгаз» нужно написать Лаврентьевой Оксане Анатольевне по электронному адресу: lavrentievaoa@mosoblgaz.ru, либо узнать у операторов службы поддержки или при личном визите в офис компании. Ваше резюме сохранят в базу потенциальных кандидатов, и как только освободится место под вашу должность вас пригласят на собеседование.

«Мособлгаз» скачать приложение

Мобильное приложение полностью повторяет функции сервиса «Мособлгаз» браузерной версии. Для входа в приложение нужны те же данные входа, что и для компьютера. Программа доступна не только на телефон, но и на планшет и с ОС Андроид и iOS.

Благодаря приложению, вы можете контролировать все свои задолженности в любое время в любом месте.

мобильное приложение мособлгаз.png

Скачать приложение можно с официальных маркетплейсов (App Store или Play Market), а также на странице входа в личный кабинет с браузерной версии.

мособлгаз скачать на андроид.png

Все доступные услуги мобильного приложения указаны на главной странице личного кабинета. В их числе контроль и оплата счетов, передача показаний и обращение в службу поддержки по возникающим вопросам. Для того чтобы заказать услугу, достаточно лишь оформить заявку и дождаться подтверждения.

«Мособлгаз» телефон горячей линии

Все контакты структуры «Мособлгаза» для общения с потребителями:

  • Call-центр «Мособлгаз» абонентского отдела: +7 (800) 200-24-09. По этому номеру принимаются только консультации с 09:00 до 18:00 по будням (пятница до 16:45). Звонок бесплатный. Если у вас случилась авария, сообщить о ней необходимо по телефону 104 или 112.
  • Узнать о состоянии факса можно по номерам +7 (495) 597-55-55 и +7 (495) 597-55-75.
  • «Мособлгаз» аварийная служба: +7 (495) 597-04-04.
  • Консультация по предоставлению технических услуг: +7 (495) 598-58-13.
  • Если возникли проблемы производственно-технического характера: +7 (495) 597-55-35.
  • «Мособлгаз» Московской области телефон горячей линии для бизнеса и юридических лиц: +7 (800) 301-00-04. Звонить следует с 09:00 до 18:00 по будням, кроме пятницы и предпраздничных дней (до 16:45).
  • Решить несправедливую ситуацию, возникшую в процессе работы с «Мособлгазом» можно по номеру «Телефона доверия» +7 (495) 597-55-69.

Обратиться в компанию можно по электронному адресу: info@mosoblgaz.ru. В письме укажите как вас зовут, вопрос и контакты для обратной связи.

Если нужно обратиться к конкретному сотруднику компании из руководства, вы можете записаться по телефонам, указанным по ссылке: https://mosoblgaz.ru/contacts/priem/.

«Мособлгаз» реквизиты

Официальный сайт «Мособлгаз» московская область: https://mosoblgaz.ru/

Адрес головного офиса: РФ, Московская область, Одинцовский городской округ, индекс 143082, д. Раздоры, 1-й км Рублево-Успенского шоссе, дом 1, корпус Б.

Отправить корреспонденцию: РФ, МО, Одинцовский городской округ, по индексу 143016, бокс № 47.

ОГРН 1175024034734 от 29 декабря 2017 г.

«Мособлгаз» ИНН/КПП 5032292612, 503201001.

Юридический адрес: РФ, Московская область, Одинцовский городской округ, город Одинцово, индекс 143082, д. Раздоры, 1-ый километр Рублево-Успенского шоссе, дом 1 корп/этаж б/9, офис 901.

«Мособлгаз» отзывы

В сети достаточно противоречивых отзывов о работе компании, магазина и сотрудниках. Кому-то не нравится навязывание дополнительных услуг, а кто-то доволен работой интернет-магазина. Приведем некоторые из них:

отзыв:
Звонили в прошлом году, уговаривали поставить импортный электросчетчик на дачу, который сам сдает показания. Взял и поехал, повелся на рекламу. Дали смарт-карту, которую нужно успевать постоянно пополнять. Не успел – газовый котел начинает остывать, и дом стал остужаться. В личном кабинете отслеживаю все начисления, так вот в последний раз платеж не прошел, а у меня там 5 тысяч сверху лежит. Звоню оператору, а она меня проверяет и говорит, что у меня задолженность 1 000 рублей! Так и не решили эту проблему, буду добиваться встречи с руководством.
отзыв:
Хочу оставить отзыв по работе интернет-магазина «Мособлгаз». Приобрели водонагреватель в частный дом с официального сайта. Оператор Алексей по телефону подробно рассказал и объяснил про прибор, спросил куда мы хотим поставить нагреватель, сколько человек будут его использовать. Благодаря ему выбрали газовый водонагреватель прямого нагрева Baxi SAG-3 300 Т. Воду нагревает очень быстро, можно регулировать температуру. Для семьи в 5 человек более чем достаточно! Если бы не профессиональная консультация Алексея, приобрели бы абсолютно неудобный для нас котел и пришлось бы менять.
отзыв:
Оплачивала газ на Видновской службе. Как потом оказалось, попали в обед, судя по закрытым дверям. Ни объявления на двери, ни на окнах, хотя терминал по оплате стоит в фойе за стеклом. А на улице -15… Только потом я узнала что можно создать личный кабинет клиента «Мособлгаз» Московской области онлайн для оплаты счетчиков. Пришлось освоить интернет, ибо ездить и стучаться в закрытую дверь не хочется.

Появление такого онлайн-ресурса достаточно сильно сократит время на прохождение всех стандартных процедур по работе с газом. «Мособлгаз» делает все возможное, чтобы обучить не только сотрудников компании работе с сервисом, но и людей преклонного возраста для их же удобства.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!
Меню